Widerrufsrecht

Letzte Aktualisierung: 25. März 2026

Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen, die im Online-Shop von USELESS PRIDE DISTRIBUTION, SIRET 95275579100011, mit Sitz in 4 Rue de Kourou, 31240 L'Union – France, aufgegeben werden.

1. Print-on-Demand-Produkte (Auftragsproduktion)

Gemäß der EU-Richtlinie 2011/83/EU und deren nationalen Umsetzungen gilt das Widerrufsrecht nicht für Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert wurden.

Die folgenden Produkte werden einzeln nach Eingang Ihrer Bestellung gefertigt und sind daher ausdrücklich vom Widerrufsrecht ausgeschlossen:

  • T-Shirts, Sweatshirts, Hoodies und bedruckte Kleidung auf Bestellung

  • Poster, Drucke und personalisierte Kunstwerke

  • Sticker, Patches und auf Bestellung gedruckte Accessoires

  • Alle anderen Artikel, deren Produktion durch Ihre Bestellung ausgelöst wird

Produktionszeit: Die Herstellungszeit für Print-on-Demand-Artikel beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Bei Materialengpässen beim Lieferanten oder hohem Produktionsaufkommen kann diese Frist jedoch 10 Werktage oder mehr überschreiten. Sie werden per E-Mail informiert, sobald uns eine solche Verzögerung bekannt wird.

⚠ Wichtig: Die Produktionszeit wird zusätzlich zur Lieferzeit des Versanddienstleisters berechnet. Die Gesamtzeit zwischen Ihrer Bestellung und dem Empfang kann in manchen Fällen 2 bis 3 Wochen überschreiten. Bitte berücksichtigen Sie dies, wenn Ihre Bestellung zeitkritisch ist.

Diese Artikel können weder zurückgegeben noch erstattet werden, außer in den in Artikel 3 vorgesehenen Fällen.

2. Lagerprodukte (Vinyl, CDs, vorbedrucktes Merch und andere physische Waren)

Für Produkte, die auf Lager sind und nicht auf Bestellung gefertigt werden, haben Sie gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung.

So üben Sie dieses Recht aus:

  • Kontaktieren Sie uns per E-Mail an upmerch.store@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer Absicht zum Widerruf

  • Senden Sie das Produkt in seiner Originalverpackung, unbenutzt und ungeöffnet, innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück

Die Rücksendekosten trägt vollständig der Käufer, unabhängig davon, ob es sich um eine Rücksendung zur Erstattung oder um einen Umtausch handelt.

Ausnahme: Audio- oder Videoaufnahmen (Vinyl, CDs), deren Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, können weder zurückgegeben noch erstattet werden.

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des zurückgesandten Artikels über dieselbe Zahlungsmethode wie beim ursprünglichen Kauf abgewickelt.

3. Defektes Produkt oder unser Fehler

Unabhängig von der Art des Produkts (POD oder Lagerware) übernehmen wir die volle Verantwortung im Falle von:

  • Einem erhaltenen defekten Produkt (Herstellungsfehler, falscher Druck, beim Versand beschädigter Artikel)

  • Einem Fehler unsererseits (falscher Artikel versendet, falsche Größe, unvollständige Bestellung)

In diesen Fällen bieten wir nach Ihrer Wahl an:

  • Kostenloser Neudruck oder erneuter Versand des richtigen Produkts

  • Vollständige Erstattung des gezahlten Betrags

  • Ein Guthaben in gleichwertigem Wert

Für jede Reklamation kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter upmerch.store@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des defekten Produkts.

4. Umtausch

Ein Umtausch ist vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit möglich.

Sowohl die Rücksendekosten für den umzutauschenden Artikel als auch die erneuten Versandkosten für den neuen Artikel trägt vollständig der Käufer.

Falls das gewünschte Produkt nicht mehr verfügbar ist, wird eine Erstattung oder ein Guthaben angeboten.

5. Verantwortung bei Postamt und Abholstelle

Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass das bei der Bestellung ausgewählte Postamt oder die Abholstelle zum Zeitpunkt der Lieferung geöffnet und betriebsbereit ist.

⚠ Falls ein Paket aufgrund von Schließung, Nichtverfügbarkeit oder Nichtabholung innerhalb der vom Zusteller gesetzten Frist an uns zurückgeschickt wird, trägt der Käufer die Kosten für die erneute Sendung vollständig. Eine Erstattung der ursprünglichen Versandkosten erfolgt nicht.

Wir empfehlen, vor der Bestellung die Öffnungszeiten und den Status Ihrer gewählten Abholstelle zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie das Paket innerhalb der vom Zusteller angegebenen Frist abholen können (in der Regel 10 bis 15 Kalendertage).

6. Geistiges Eigentum — Vervielfältigung verboten

Alle Designs, Visuals, Illustrationen, Logos sowie grafische oder musikalische Werke auf den in diesem Shop verkauften Produkten sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt (französisches Gesetzbuch über geistiges Eigentum, EU-Richtlinie 2001/29/EG).

Der Käufer erwirbt ausschließlich das physische Produkt. Der Kauf verleiht keinerlei Recht zur Vervielfältigung, Darstellung, Ausstrahlung, Veränderung oder kommerziellen Verwertung der auf dem Produkt abgebildeten Werke.

Ohne vorherige schriftliche Genehmigung des Rechteinhabers sind ausdrücklich verboten:

  • Jede teilweise oder vollständige Vervielfältigung von Designs oder Visuals in jeglicher Form (Druck, Scannen, Online-Sharing zu kommerziellen Zwecken usw.)

  • Jede kommerzielle Nutzung der Visuals oder Designs

  • Jede Erstellung nicht genehmigter abgeleiteter Produkte

Jeder Verstoß gegen diese Rechte kann zivil- und strafrechtliche Konsequenzen haben.

7. Gesetzliche Garantie

Unabhängig von dieser Richtlinie profitieren Sie von der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Gesetzen.

Bei Fragen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter upmerch.store@gmail.com (mit Angabe Ihrer Bestellnummer) oder telefonisch unter +33 7 50 72 29 40. Wir verpflichten uns, innerhalb von 5 Werktagen zu antworten.